Es gibt grundsätzlich zwei Senderpakete zur Auswahl: waipu.tv Comfort und waipu.tv Perfect Plus. Beide Pakete sind monatlich kündbar. Das Paket Perfect Plus gibt es in einer Variante als Laufzeitpaket und ist erstmalig nach 24 Monaten kündbar, danach jederzeit mit monatlicher Kündigungsfrist. Bei nachträglicher Buchung verlängert sich der Internetvertrag ebenfalls um 24 Monate. Es hat einen Preisvorteil gegenüber dem Standardpaket.

Grundlage ist ein Internet-/Telefon-Vertrag mit uns. Voraussetzung für den Empfang von waipu.tv ist die Buchung eines der beiden Senderpakete. Damit können bereits ab 7,49 € monatlich im Comfort-Paket über 150 Sender und viele weitere Inhalte angeschaut werden. Für monatlich 14,99 € erhalten Sie das Paket Perfect Plus, welches über 200 TV-Sender, alle Top-Sender in HD sowie über 30.000 Inhalte auf Abruf beinhaltet. Die Variante des Pakets Perfect Plus mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit kostet monatlich 12,99 €.

Falls benötigt, können Sie zum Empfang von waipu.tv den 4K-Stick hinzubuchen. Dieser kostet einmalig 59,99 € oder monatlich 2,99 € (plus Versand).

Ja, im Perfect Plus Paket können Sie waipu.tv auf bis zu vier Geräten gleichzeitig nutzen – beim Comfort Paket sind es zwei. Dabei ist es unerheblich, ob es sich um Smart TV, PC, Tablet, Smartphone oder andere Empfangsgeräte handelt.

Die waipu.tv-App kann grundsätzlich auf unbegrenzt vielen Geräten installiert werden.

Ja, Sie können einzelne Sendungen oder ganze Serien aufnehmen und jederzeit abspielen. Auch von unterwegs können Sie auf Ihrem Smartphone die Aufnahme bevorstehender Sendungen planen.

Als Stiegeler-Kunde haben Sie im Perfect Plus Paket exklusiv einen Aufnahmespeicher von 300 Stunden. Gegenüber anderen waipu.tv-Kunden haben Sie somit 200 Stunden mehr Kapazität zum Speichern Ihrer Aufnahmen. Beim Paket Comfort beträgt der Aufnahmespeicher 50 Stunden.

Der Begriff „Replay“ ist etwas irreführend. Lizenzrechtlich ist es keinem IPTV-Anbieter erlaubt, bereits gesendete Inhalte ausnahmslos erneut abzuspielen. Allerdings können die Inhalte, welche die Sender in der Mediathek zur Verfügung stellen, von dort jederzeit abgerufen werden. So erhalten Sie Zugriff auf zahlreiche zusätzliche, bereits ausgestrahlte Inhalte. Die exklusive waiputhek erweitert dieses Angebot zudem erheblich.

waipu.tv ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Genaue Anleitungen zu den einzelnen Funktionen (z. B. Sendersortierung) finden Sie hier.

Ja, das ist möglich. Bis zu 2,5 Stunden nach Sendungsbeginn können Sie die gewünschte Sendung ganz bequem von Beginn an starten.

Video on Demand (VoD) sind Filme, Dokumentationen oder Serien, die zwar in einem festen Sendeformat laufen, jedoch darüber hinaus auch zeitlich uneingeschränkt abgerufen werden können. So hat man die Wahl, dem Senderprogramm zu folgen oder alternativ sein ganz eigenes Programm zusammenzustellen.

Als Pay TV werden üblicherweise bestimmte Sender bezeichnet, die man gegen ein Entgelt hinzubuchen kann. Eine große Auswahl an Pay TV-Sendern  ist im Paket Perfect Plus bereits in der monatlichen Grundgebühr enthalten und somit für Sie kostenlos nutzbar. Zu den Sendern gehören bspw. SONY AXN, Romance TV oder Sport1+

Nein, waipu.tv bietet eine übersichtliche und kompakte Programmvorschau für die kommenden 14 Tage.

Im Comfort-Paket sind bereits über 150 TV-Sender enthalten, inklusive vieler VoD- und New-TV-Kanäle. Hinzu kommen über 20.000 Inhalte in der waiputhek.

Bei Perfect Plus empfangen Sie über 200 Sender, ebenfalls mit dem oben beschriebenen VoD- und New-TV-Sendern – viele davon in HD-Qualität! Hier sind zudem sogar über 30.000 weitere Inhalte in der waiputhek abrufbar.

Leider ist dies noch nicht möglich. Sobald wir hier Zusatzoptionen anbieten, werden wir Sie natürlich darüber in Kenntnis setzen.

Generell ist waipu.tv auch im Ausland nutzbar. Bisher beschränkt sich die Nutzung aus lizenztechnischen Gründen auf das europäische Ausland (außer Schweiz u. Norwegen). Hier können Sie mit Ausnahme der RTL-Sendergruppe alle Dienste und Leistungen von waipu.tv uneingeschränkt nutzen.

Ja, diese Möglichkeit besteht. Sie können auf Ihrem Endgerät die Sender ganz bequem nach Ihrem Geschmack anordnen, Favoritenlisten erstellen und weitere individuelle Einstellungen vornehmen. Die Senderanordnung über das Smartphone ist aktuell leider noch nicht möglich.

waipu.tv nutzt die Übertragungstechnik IPTV. Mittels der waipu.tv-App können Sie so Fernsehen mit vielen Zusatzfunktionen über Ihren Stiegeler Internetanschluss empfangen. Diese Technologie ersetzt ihre Satelliten-Anlage bzw. Ihr Kabelfernsehen.

Zur Installation müssen Sie lediglich die waipu.tv-App auf Ihrem Smart TV herunterladen oder alternativ einen 4K-Stick inklusive Fernbedienung bei uns bestellen. Ihr TV benötigt eine HDMI-Schnittstelle zur Installation des 4K Sticks.

Sie erhalten nach Ihrer Bestellung bei Stiegeler die Zugangsdaten für die App. Direkt danach kann das modernste TV-Erlebnis bereits beginnen.

Sie benötigen den 4K Stick inklusive Fernbedienung nicht zwingend. Sofern Sie jedoch waipu.tv als App nutzen möchten, ist entweder ein Smart TV oder ein vergleichbares Medium notwendig. Weitere Infos dazu, ob auf Ihrem Endgerät die App verfügbar ist, finden Sie hier. Die App ist auch z. B. nutzbar über den Amazon Fire TV Stick.

Sollten Sie einen herkömmlichen TV mit einem HDMI-Eingang besitzen, können Sie appfähige Sticks, wie beispielsweise unseren 4K Stick zur Installation und Nutzung aller waipu.tv-Funktionen verwenden.

Der 4K Stick macht einen „normalen“ Fernseher zum Smart TV. Der Stick bietet die Möglichkeit, dass Ihr TV die waipu.tv-App aufrufen und nutzen kann. Damit stehen Ihnen alle Möglichkeiten zur Verfügung.

Praktisch: Zu dem Stick erhalten Sie kostenlos eine Fernbedienung hinzu, die das TV-Erlebnis komplettiert.

Voraussetzung für die Nutzung des 4K Sticks ist ein HDMI-Eingang an Ihrem Fernseher.

Nein, durch die ausgezeichneten Übertragungsraten Ihres Stiegeler-Internetanschlusses kann der TV-Empfang komplett über WLAN laufen. Bitte beachten Sie hierbei, dass der Router nicht zu weit von den Empfangsgeräten platziert werden sollte.

Durch eine eigene Glasfaserinfrastruktur garantiert waipu.tv beste Bild- und Tonqualität – selbst zu Großevents wie beispielsweise der Fußball-WM ist die Qualität durch genügend Bandbreite stets gesichert. In Kombination mit den hochmodernen regionalen Glasfasernetzen von Stiegeler ist ein TV-Genuss in höchster Qualität gesichert. Auch das Laden der Sender beim Umschalten geschieht in Sekundenbruchteilen.