Karriere

Die Unternehmensgeschichte von Stiegeler IT begann als One-Man-Show; mittlerweile bilden rund 30 Mitarbeiter und 3 Niederlassungen die Pfeiler unserer Firma. Mit Standorten in Schönau, Bad Krozingen und Donaueschingen decken wir die Landkreise ab, in denen wir unsere Privat- und Geschäftskunden betreuen.

Zu unseren Kernkompetenzen zählen die Internetversorgung von Privathaushalten und Unternehmen im ländlichen Raum. Geschäftskunden bieten wir als IT-Systemhaus zusätzlich IT-Dienstleistungen aus den Bereichen Cloud Services, Netzwerktechnik und Security.

Ein junges, motiviertes Team mit teils langjährigen Mitarbeitern sorgt bei uns für innovative Lösungen und Stabilität gleichermaßen. In diesem Zusammenhang bieten wir nicht nur Jobs mit abwechslungsreichen Aufgaben und neue Herausforderungen, sondern unterstützen Sie auch in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Dazu zählt für uns auch die Ausbildung von Fachkräften über eine Berufsausbildung oder ein begleitendes Studium mit unserem Partner, der DHBW.

Sagt Ihnen ein Stellenangebot zu? Dann werden Sie Teil unseres Teams, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Sie finden keine passende Stelle? Gerne nehmen wir auch Ihre Initiativbewerbung entgegen.

Kundenberatung im Bereich Telekommunikation (Vollzeit)

Der Kundenkontakt ist Ihr Steckenpferd?

Dann sind Sie bei Stiegeler IT genau richtig. Als mittelständisches, stark wachsendes Telekommunikationsunternehmen bieten wir Ihnen nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben und neue Herausforderungen in der Kundenberatung, sondern auch Raum für Ihre Ideen. Wir bringen schnelles Internet in den ländlichen Raum mit Technologien, die zukunftsweisend sind. Bei Stiegeler IT sind Sie Teil eines kleinen, motivierten Teams, das tagtäglich das Beste für seine Kunden gibt.

Wir bauen unseren Geschäftsbereich Internet Service weiter aus und suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Schönau oder Donaueschingen ein neues Teammitglied für die

Kundenberatung (m/w/d) im Bereich Telekommunikation (Vollzeit)

Ihre Aufgaben

  • Kundenberatung für unser regional tätiges Telekommunikationsunternehmen
  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen (z. B. Tarife, Tarifwechsel, Portierungen, Störungen)
  • Ganzheitliche Vertragsbearbeitung
  • Unterstützung bei Störungen in Zusammenarbeit mit dem technischen Support
  • Reklamationsbearbeitung bei Hardware- und Netzproblemen
  • Pflege der Kundendatenbanken
  • Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Kundenservice/in der Kundenberatung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sprachliche und schriftliche Kommunikationsstärke sowie Freude im Umgang mit Menschen
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise innerhalb definierter Prozesse
  • Teamorientierter Arbeitsstil und Qualitätsbewusstsein
  • Gute PC–Anwenderkenntnisse
  • Führerschein Klasse B

 

Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen an:

Stiegeler Internet Service GmbH
Herrn Alexander Knobel
Paradiesstraße 18
79677 Schönau

Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in

Sie sind engagiert und zuverlässig und gehen neue Herausforderungen motiviert an? Programmieren und IT sind Ihre Leidenschaft? Dann sind Sie bei uns richtig.

Voraussetzungen:

Sie haben die mittlere Reife oder das Abitur erfolgreich absolviert und verfügen bereits über grundlegende Hard- und Softwarekenntnisse. Programmiersprachen sind für Sie kein Neuland mehr.

Treffen diese Eigenschaften auf Sie zu? Dann freuen wir uns über Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen z. Hd. Herrn Alexander Knobel.

Ausbildung zum/zur Informatikkaufmann/frau

Sie organisieren, kommunizieren und verwalten gerne und bringen mit Vorliebe Ordnung ins Chaos? IT ist kein Fremdwort für Sie? Dann ist eine kaufmännische Ausbildung bei uns das Richtige für Sie.

Voraussetzungen:

Sie haben die mittlere Reife oder das Abitur erfolgreich absolviert und interessieren sich für eine kaufmännische Ausbildung im IT-Bereich. Sie sind engagiert und zuverlässig und gehen neue Herausforderungen motiviert an.

Treffen diese Eigenschaften auf Sie zu? Dann freuen wir uns über Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen z.Hd. Herrn Alexander Knobel.