Karriere

Die Unternehmensgeschichte von Stiegeler begann als One-Man-Show, mittlerweile bilden rund 40 Mitarbeiter in vier Niederlassungen die Pfeiler unserer Firma. In fünf Landkreisen, nämlich Lörrach, Breisgau-Hochschwarzwald, Schwarzwald-Baar, Waldshut und Konstanz, betreuen wir unsere Privat- und Geschäftskunden. Zu den Kernkompetenzen zählen die Internetversorgung von Privathaushalten und Unternehmen und der damit verbundene Breitbandausbau im ländlichen Raum.

Ein Team aus motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sorgt bei uns für innovative Lösungen und Fortschritt. Wir bieten Jobs mit abwechslungsreichen Aufgaben und unterstützen Sie auch in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Dazu zählt für uns z. B. die Ausbildung von Fachkräften über eine Berufsausbildung oder ein begleitendes Studium mit unserem Partner, der DHBW.

Sagt Ihnen ein Stellenangebot zu? Dann werden Sie Teil unseres Teams, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Sie finden keine passende Stelle? Gerne nehmen wir auch Ihre Initiativbewerbung entgegen.

Kundenberater/-in (m/w/d)

Der Kundenkontakt ist Ihr Steckenpfernd?

Als erfolgreiches Telekommunikationsunternehmen bringen wir schnelles Internet über Glasfaser in unsere Region und bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben in unserem motivierten Team. Stiegeler steht für Regionalität und Innovation – seit über 25 Jahren.

Zur Unterstützung der Abteilung Verwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Festanstellung für die Standorte Küssaberg, Donaueschingen, Bad Krozingen oder Schönau eine/n

Kundenberater/-in (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Kundenberatung für unser führendes, regional tätiges Telekommunikationsunternehmen
  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen (z. B. Tarife, Tarifwechsel, Portierungen, Störungen)
  • Fallabschließende Vertragsbearbeitung
  • Unterstützung bei Störungen in Zusammenarbeit mit dem technischen Support
  • Reklamationsbearbeitung
  • Pflege der Kundendatenbanken
  • Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge

 Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Kundenservice/in der Kundenberatung wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sprachliche und schriftliche Kommunikationsstärke sowie Freude im Umgang mit Menschen
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise innerhalb definierter Prozesse
  • Teamorientierter Arbeitsstil und Qualitätsbewusstsein
  • Gute PC–Anwenderkenntnisse
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Führerschein Klasse B und Mobilität

Wir bieten

  • Attraktive Bezahlung mit Zusatzleistungen (z. B. Übernahme Kindergarten-Gebühr, betriebliche Altersvorsorge, vergünstigte Internettarife am Wohnort etc.)
  • Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in professioneller Umgebung
  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
  • Individuelle Förderung und Entwicklung durch fachbezogene Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Kurze Kommunikationswege mit flachen Hierarchien
  • Teilhabe an einer einzigartigen und sicheren Erfolgsgeschichte mit Zukunft

 

Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen und unter Angabe einer Gehaltsvorstellung an:

Stiegeler Internet Service GmbH
Frau Andrea Wolke
Gemeindezentrum 1
79790 Küssaberg

07673 88899-125
a.wolke@stiegeler.com

Mitarbeiter technischer Support/Helpdesk (m/w/d)

Telekommunikation ist Ihr Fachgebiet?


Dann sind Sie bei Stiegeler genau richtig.
Als Telekommunikationsunternehmen bringen wir schnelles Internet über Glasfaser in unsere Region und bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben in unserem motivierten Team. Stiegeler steht für Regionalität und Innovation – seit über 25 Jahren.

Aufgrund des starken Wachstums unseres Geschäftsgebiets suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung und in Vollzeit für den Standort Schönau oder Bad Krozingen einen

Mitarbeiter technischer Support/Helpdesk (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support im Helpdesk, Bereich Internet/Telekommunikation
  • Serviceorientierte Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der TK-Branche oder vergleichbare Erfahrung
  • Erfahrung im telefonischen Support/in der Kundenberatung
  • Kenntnisse der Techniken WLAN, DSL, VDSL, VoIP und FTTB/H wünschenswert
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Das bieten wir Ihnen

  • Attraktive Bezahlung mit Zusatzleistung (z. B. Übernahme Kindergarten-Gebühr, betriebliche Altersvorsorge, vergünstigte Internettarife am Wohnort etc.)
  • Geregelte Arbeitszeiten (Arbeitstage von Montag bis Freitag)
  • Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in professioneller Umgebung
  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
  • Individuelle Förderung und Entwicklung durch fachbezogene Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Kurze Kommunikationswege mit flachen Hierarchien
  • Teilhabe an einer einzigartigen und sicheren Erfolgsgeschichte mit Zukunft

 

Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre elektronische Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen an:

Stiegeler Internet Service GmbH
Niederlassung Küssaberg-Rheinheim
Frau Andrea Wolke | Gemeindezentrum 1 | 79790 Küssaberg

07673/888 99-125
a.wolke@stiegeler.com

Servicetechniker (m/w/d)

Ihre Sprache heißt Telekommunikation?

Als erfolgreiches Telekommunikationsunternehmen bringen wir schnelles Internet über Glasfaser in unsere Region und bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben in unserem motivierten Team. Stiegeler steht für Regionalität und Innovation – seit über 25 Jahren.

Zur Unterstützung unserer der Abteilung Technik bei spannenden Aufgaben und Projekten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Großraum Lörrach, Waldshut, Breisgau-Hochschwarzwald und/oder Schwarzwald-Baar einen

Servicetechniker für Endkunden-Installation (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Installation von Telekommunikationsprodukten und -geräten beim Endkunden (z. B. Router etc.)
  • Durchführen von Schaltungen an Hauptverteilern und Kabelverzweigern
  • Programmieren, Konfigurieren und Bestücken von Switchen, Routern, Hubs sowie Kundenendgeräten
  • Einlegen von Glasfaserpatchen an passiven und aktiven Schaltpunkten
  • Technische Beratung für Installationen und Hausverkabelungen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kommunikationselektroniker (m/w/d) mit Fachrichtung Telekommunikationstechnik oder zum IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine ähnliche elektrotechnische Ausbildung (idealerweise bei einem Telekommunikationsanbieter)
  • Erfahrung im Bereich der Installation von TK-Einrichtungen wünschenswert
  • Erfahrung im Kundenservice bzw. in der Kundenberatung
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden
  • Kenntnisse der Techniken DSL, VDSL, VOIP und FTTB/H
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
  • Besitz eines PKW-Führerscheins

Wir bieten

  • Attraktive Bezahlung mit Zusatzleistungen (z. B. Übernahme Kindergarten-Gebühr, betriebliche Altersvorsorge, vergünstigte Internettarife am Wohnort etc.)
  • Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in professioneller Umgebung
  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
  • Individuelle Förderung und Entwicklung durch fachbezogene Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Kurze Kommunikationswege mit flachen Hierarchien
  • Teilhabe an einer einzigartigen und sicheren Erfolgsgeschichte mit Zukunft
  • Geregelte Arbeitszeiten

 

Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen und unter Angabe einer Gehaltsvorstellung an:

Stiegeler Internet Service GmbH
Frau Andrea Wolke
Gemeindezentrum 1
79790 Küssaberg

07673 88899-125
a.wolke@stiegeler.com

Ausbildung zum/zur Informatikkauffrau/-kaufmann

Sie organisieren, kommunizieren und verwalten gerne und bringen mit Vorliebe Ordnung ins Chaos? Telekommunikation ist kein Fremdwort für Sie? Dann ist eine kaufmännische Ausbildung bei uns das Richtige für Sie.

Voraussetzungen

Sie haben die mittlere Reife oder das Abitur erfolgreich absolviert und interessieren sich für eine kaufmännische Ausbildung im IT-/TK-Bereich. Sie sind engagiert und zuverlässig und gehen neue Herausforderungen motiviert an.

Das bieten wir Ihnen

  • Attraktive Bezahlung mit Sondervergütungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, vergünstigte Internettarife am Wohnort etc.)
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in professioneller Umgebung
  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
  • Individuelle Förderung und Entwicklung durch fachbezogene Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Kurze Kommunikationswege
  • Teilhabe an einer einzigartigen Erfolgsgeschichte mit Zukunft

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen.

Stiegeler Internet Service GmbH
Niederlassung Küssaberg-Rheinheim
Frau Andrea Wolke | Gemeindezentrum 1 | 79790 Küssaberg

07673/888 99-125
a.wolke@stiegeler.com