STACKFORCE arbeitet vom Standort Eschbach aus mit Entwicklern und Kunden weltweit zusammen. Für die Internetanbindung setzt das Softwareunternehmen auf Stiegeler und unser Geschäftskundenangebot FiberPLUS. Geschäftsführer David Rahusen zeigt an konkreten Beispielen, warum die Verlässlichkeit der Verbindung für die tägliche Arbeit so wichtig ist.
Im Gewerbepark Breisgau entwickelt STACKFORCE Embedded Software für technische Geräte. Ein Schwerpunkt sind Protokoll-Stacks: Softwarebausteine, die den Datenaustausch zwischen Geräten ermöglichen. Die Lösungen kommen unter anderem bei intelligenten Messsystemen und in der industriellen Kommunikation zum Einsatz.
FiberPLUS ergänzt den Anschluss für den geschäftlichen Einsatz
Mit FiberPLUS ergänzen wir den Glasfasertarif um eine feste IP-Adresse, eine 24-Stunden-Hotline sowie zugesicherte Reaktions- und Entstörzeiten. Diese liegen bei jeweils maximal zwölf Stunden. Damit sind für den geschäftlich genutzten Anschluss konkrete Leistungen und Fristen im Service festgelegt.
Die feste IP-Adresse ermöglicht eine gleichbleibende Adressierung des Anschlusses. Bei Störungen der Internetanbindung steht Geschäftskunden rund um die Uhr eine Anlaufstelle zur Verfügung. Für STACKFORCE kommt dieses Angebot an einem Standort zum Einsatz, dessen Systeme auch außerhalb der örtlichen Bürozeiten genutzt werden.
Erreichbar für Kunden weltweit
Entwickler außerhalb des Standorts und internationale Kunden greifen auf Systeme in Eschbach zu. Die Verbindung am Unternehmenssitz ist damit auch für Menschen relevant, die an anderen Orten und in anderen Zeitzonen arbeiten.
Rahusen beschreibt die Anforderung an einem einfachen Beispiel: Ein Kunde in China soll morgens Dateien hoch- oder herunterladen können, ohne dass das Team in Eschbach dafür nachts eingreifen muss. Die Anbindung muss diesen Zugriff auch dann unterstützen, wenn vor Ort gerade niemand arbeitet.
Ein Partner aus der Region
Neben den technischen Anforderungen spielt für Geschäftsführer David Rahusen die regionale Nähe zu Stiegeler eine Rolle. Das international tätige Softwareunternehmen setzt bei seiner Internetanbindung auf einen Anbieter aus der Region.
Mit FiberPLUS ergänzen wir unsere Glasfasertarife um Leistungen für den geschäftlichen Einsatz. Dazu gehören eine feste IP-Adresse, eine rund um die Uhr erreichbare Hotline sowie zugesicherte Reaktions- und Entstörzeiten. Bei der Wahl einer passenden Anbindung lassen sich so auch Anforderungen an den Service berücksichtigen. „Der Wichtigste Aspekt ist die Verlässlichkeit“, sagt David Rahusen,
Bandbreite für den Arbeitsalltag
Wie eng die Verbindung mit der Produktivität zusammenhängt, verdeutlicht Rahusen am Beispiel nächtlicher Backups auf einen Online-Speicher. Würde eine solche Übertragung wegen einer unzuverlässigen Internetverbindung fehlschlagen, müsste sie tagsüber nachgeholt werden.
Dann stünde den Mitarbeitern weniger Bandbreite zur Verfügung, etwa für Online-Gespräche mit Kunden oder den Zugriff auf KI-Modelle. Aus einer verschobenen Datensicherung könnten so Einschränkungen an mehreren Arbeitsplätzen entstehen.
Wie groß ein solcher Produktivitätsverlust wäre, lässt sich nach Rahusens Einschätzung nicht verlässlich beziffern. Für ihn zählt dabei auch, dass stockende Werkzeuge die Arbeit für die Mitarbeiter erschweren.
KI-Anwendungen erhöhen die Anforderungen an die Vernetzung
Die Glasfaseranbindung von Stiegeler mit FiberPLUS verbindet STACKFORCE auch mit den externen KI-Modellen, die das Unternehmen für automatisierte Abläufe nutzt. Welche Anforderungen diese Verbindung erfüllen muss, erläutert Rahusen:
”Gleichzeitig sind auch Bandbreite und Latenz wichtig, damit die Automatisierungen, die bei uns im Hause laufen, aber auf in Rechenzentren gehostete KI-Modelle zugreifen, möglichst schnell ihre Antworten bekommen.
David Rahusen, Geschäftsführer von STACKFORCE
Mit zunehmender KI-Nutzung und Automatisierung wächst der Bedarf an Rechenleistung und Vernetzung
STACKFORCE plant deshalb, zusätzliche Rechenleistung in Rechenzentren anzumieten. KI kann in der Entwicklung Code erzeugen, Tests unterstützen und Dokumentation erstellen. Die Verantwortung für klare Anforderungen und die Prüfung der Ergebnisse bleibt beim Entwickler.
Für diesen geschäftlichen Einsatz ergänzen wir die Glasfaseranbindung mit FiberPLUS um eine feste IP-Adresse sowie zugesicherte Reaktions- und Entstörzeiten. Bei Störungen des Anschlusses ist unsere Hotline rund um die Uhr erreichbar. Damit umfasst das Angebot auch klar vereinbarte Serviceleistungen für die Verbindung, über die STACKFORCE auf externe Ressourcen zugreift. Für Rahusen zählt neben den technischen Anforderungen zudem die regionale Nähe zu Stiegeler.
