Sie planen umzuziehen? Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:
- Verfügbarkeit am neuen Wohnort prüfen
- Für neuen Wunschtarif entscheiden
- Umzug bei Stiegeler anmelden
Um den Umzug anzumelden, benötigen wir eine schriftliche Ankündigung von Ihnen. Schicken Sie uns einfach eine kurze E-Mail mit den folgenden Angaben:
- Kundennummer
- Umzugsdatum
- Ausgefüllte Vertragsunterlagen (zum Download in der Verfügbarkeitsprüfung, bitte schließen Sie keinen neuen Vertrag online ab)
- Name des Vormieters an der neuen Adresse (falls vorhanden)
Für den Umzug Ihres Anschlusses erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 79 €. Alternativ können Sie sich für eine 24-monatige Vertragsverlängerung entscheiden. In diesem Fall kommen keine Kosten für den Umzug auf Sie zu.
Idealerweise schicken Sie uns die genannten Informationen mindestens 4 Wochen vor dem Umzugstermin, damit Sie pünktlich zum Einzug weiter in unserem schnellen Netz surfen können.