DECT steht für Digital Enhanced Cordless Telecommunications (kurz „dekt“ ausgesprochen) und ist ein Standard für Telekommunikation mittels Funktechnik. Diese Technik wird besonders im Bereich von Schnurlostelefonen angewendet.

Ja. Entscheiden Sie sich hierfür im Vertrag oder jederzeit nachträglich für die Option „Country Festnetz Flatrate“. Hierfür berechnen wir 3,95 € monatlich. Die Flatrate ist monatlich kündbar.

Zum genannten Festpreis telefonieren Sie kostenlos ins Festnetz folgender Länder: Belgien (+32), Dänemark (+45), Frankreich (+33), Luxemburg (+352), Niederlande (+31), Österreich (+43), Polen (+48), Schweiz (+41), Tschechien (+420), Italien (+39), Kanada/USA (+1), Norwegen (+47), Portugal (+351), Schweden (+46), Spanien (+34), Australien (+61), Großbritannien (+44), Griechenland (+30), Irland (+353), Andorra (+376), Liechtenstein (+423), Monaco (+377), San Marino (+378), Vatikanstadt (+379), Finnland (+358)

Aus dem Stiegeler-Netz ist die 11833 über den Festnetzanschluss nicht erreichbar. Da wir nicht Anbieter der Auskunft sind, haben wir keinen Einfluss auf die Kosten dieses Dienstes. Aus diesem Grund ist die Nummer gesperrt. Allerdings gibt es alternative Rufnummern, über die Sie problemlos eine Auskunft einholen können:

11822 oder 11823

Aus den gleichen Gründen sind auch Rufnummern mit der Vorwahl 0900 und 018x gesperrt. In den meisten Fällen bieten Inhaber dieser Nummern jedoch auch alternative Rufnummern an, die problemlos über unser Netz erreichbar sind. Oftmals kann auch eine Rückrufbitte eingestellt werden, sodass man zurückgerufen wird.

Ein Einzelverbindungsnachweis zeigt die einzelnen Verbindungen auf der Telefonrechnung, die gewählten Rufnummern sowie die Zeiten, zu denen man telefoniert hat.

Standardmäßig werden diese Verbindungen auf unserer Telefonrechnung gekürzt angezeigt, d. h. die letzten drei Ziffern einer Rufnummer sind als „XXX“ zu sehen. Auf den Vertragsunterlagen kann aber auch die Option ungekürzt ausgewählt werden. In diesem Fall ist eine Rufnummer vollständig sichtbar.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen werden ausschließlich kostenpflichtige Anrufe angezeigt.

Bei einem Anbieterwechsel wird der bestehende Telefonbucheintrag gelöscht. Wenn Sie also Kunde bei uns werden und weiter einen Telefonbucheintrag haben möchten, so müssen Sie diesen bei uns beauftragen. Die entsprechenden Daten können Sie entweder direkt bei Vertragsabschluss angeben oder uns nachträglich zukommen lassen. Hierfür steht Ihnen in unserem Kundenportal ein entsprechender Bereich zur Verfügung, wo Sie den gewünschten Telefonbucheintrag beauftragen oder einen bestehenden Eintrag ändern können.

Grundsätzlich ja. An einer FRITZ!Box 7590 AX bspw. können Sie zwei analoge Telefone anschließen, an einer 7530 AX eines. VoIP- oder DECT-Telefone können bei Bedarf hinzugefügt werden.

Grundsätzlich ja, jedoch nicht in Verbindung mit einer FRITZ!Box. Eine FRITZ!Box kann Ihre ISDN-Anlage in den meisten Fällen ersetzen. Alle aktuellen Modelle (z. B. 7590 AX oder 7530 AX) enthalten eine Telefonanlage mit DECT-Basis für bis zu sechs Schnurlostelefone und Anschlüsse für ein bzw. zwei analoge Telefone/Anrufbeantworter/Fax. Für größere Dimensionen empfehlen wir Media Gateways von beroNET, die Sie bei uns vorkonfiguriert käuflich erwerben können. Die Preise hierfür sind abhängig von der Anzahl an S0-Anschlüssen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre ISDN-Anlage nicht über den, je nach Modell vorhandenen, S0-Anschluss Ihrer FRITZ!Box angeschlossen werden kann. Dieser ist ausschließlich für ein ISDN-Telefon geeignet. Das neueste Modell der FRITZ!Box 7590 AX enthält keinen ISDN-Anschluss mehr.

Wir unterstützen den für Fax (bei VoIP-Anschlüssen) notwendigen Standard T.38. D. h., dass Sie über unseren Anschluss faxen können. Bitte beachten Sie, dass auch die Gegenseite einen Anschluss benötigt, der Fax unterstützt. Das ist nicht mehr bei allen Anbietern der Fall.

Ausführliche Informationen zur Einrichtung Ihrer Telefone finden Sie in unserer Anleitung.

Den Anrufbeantworter können Sie über Ihr Telefon einrichten. Wählen Sie Ihre eigene Rufnummer. Sobald die Mailbox-Ansage kommt, drücken Sie die *-Taste. Geben Sie erneut Ihre Rufnummer ein, und zwar in folgendem Format: 49123xxx. Mit der #-Taste bestätigen. Geben Sie Ihre PIN ein und drücken Sie abschließend wieder die #-Taste, um in das Sprachnachrichten-Menü zu gelangen. Hier können Sie z. B. Ihre Mailbox abhören oder eine Nachricht für den Anrufbeantworter aufnehmen.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon eingeschaltet ist. Halten Sie die DECT-Taste an der FRITZ!Box gedrückt. Ein AVM FRITZ!Fon meldet sich automatisch an der FRITZ!Box an und ist aktiviert. Bei anderen DECT-Telefonen gibt es bestimmte Einstellungen, um es anzumelden. Es wird eine System-PIN abgefragt (standardmäßig „0000“). Das Handbuch mit den notwendigen Einstellungen und der System-PIN finden Sie im Lieferumfang Ihres Telefons oder online.

Viele DECT-Telefone, die nicht vom Hersteller AVM stammen, haben keine Adressbuchfunktion, wenn die mitgelieferte Basisstation umgangen wird (d. h. wenn das Telefon per DECT direkt mit dem Router verbunden ist).

Das ist je nach Telefon und Hersteller unterschiedlich. Wenden Sie sich deshalb in diesem Fall bitte an den jeweiligen Hersteller.

Wir empfehlen, die Rufweiterleitung mit wenigen Klicks in unserem Kundenportal einzurichten.