Ein Glasfaser-Hausanschluss ist der erste Schritt zu einzigartig schnellem Internet. Wie genau Stiegeler Sie versorgen kann, wie der Anbieterwechsel zu bewerkstelligen ist und was Sie sonst noch wissen müssen, erklären wir Ihnen in diesem Film.
Hilfe, Service und FAQ
So einfach geht’s!
Vom Glasfaser-Hausanschluss zur Versorgung
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Der Glasfaser-Hausanschluss
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Der Glasfaser-Hausanschluss
Zunächst muss Ihr Haus über einen Glasfaser-Hausanschluss direkt ans Glasfasernetz angeschlossen werden.
Diesen zukunftssicheren Anschluss beantragen Sie bitte beim Netzeigentümer. Wer das bei Ihnen ist, erfahren Sie über die Eingabe Ihres Ortes im Bereich Netzausbau.
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Der Signalliefervertrag
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Der Signalliefervertrag
Wir bieten Ihnen verschiedene Tarife für Ihren individuellen Bedarf. Gerne informieren wir Sie im Detail über Ihre Versorgungsmöglichkeiten.
Kündigen Sie Ihren bestehenden Vertrag bitte nicht selbst. Über die Rufnummernübernahme sprechen wir bei Ihrem Anbieter die Kündigung aus und organisieren so den Anbieterwechsel und damit den nahtlosen Übergang für Sie.
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Die Hausverkabelung
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Die Hausverkabelung
Kümmern Sie sich am besten schon vor der Fertigstellung Ihres Hausanschlusses um die notwendige interne Hausverkabelung. Sie liegt in der Verantwortung des Hauseigentümers, für die ausführenden Arbeiten kann ein geschulter und/oder ortsansässiger Elektriker beauftragt werden. Als Hilfestellung haben wir alle wichtigen Infos und geschulte Elektriker auf unserer Hilfeseite und in einer speziellen Broschüre zusammengestellt.
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Der Anschluss
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Der Anschluss
Je nach bestätigtem Vertragsende bei Ihrem aktuellen Anbieter erfolgt der Anschlusstermin durch uns. Sie können also nahtlos weiter telefonieren und im Internet surfen. Das benötigte Netzabschlussgerät wird von uns kostenfrei zur Verfügung gestellt und am vereinbarten Anschlusstag installiert.
Sie benötigen Hilfe z. B. bei der Einrichtung Ihrer Telefone? Dann buchen Sie unseren Installationsservice ab 69 € dazu.
