Kundenservice-Stiegeler

E-Mail-Zugriff

Der Postfach-Zugriff über Outlook funktioniert weltweit und bietet Ihnen eine tolle Lösung für die perfekte E-Mail-Kommunikation.

• Mit „Outlook on the web“ benötigen Sie lediglich einen Browser und Internetzugang zum Lesen Ihrer E-Mails.
• Nahezu alle Funktionen sind dabei über die intuitive Bedienoberfläche von Outlook Web App nutzbar – auch dann, wenn gerade kein Computer mit installiertem Outlook parat ist.
• Je nach Paket ist eine Lizenz von Microsoft Outlook bereits inklusive.

Datenschutz und Sicherheit

Gefährliche Viren und Spam-Mails können Sie mit Hosted Exchange getrost vergessen.

• Verschiebung von Spam-Mails in den Spam-Ordner
• automatische Löschung unerwünschter E-Mails
• Anlage individueller Blacklisten

Mit dem Serverstandort in Deutschland unterliegt alles dem deutschen Datenschutz und Sie sind somit gegen Angriffe sehr gut abgesichert. Die Datensicherung und Wiederherstellung verloren geglaubter E-Mails ist kein Problem.

Mobil-Unterstützung

Mit Hosted Exchange haben Sie

• weltweiten Zugriff auf Ihr Outlook-Postfach über Desktop, Web-Applikation oder Ihr mobiles Endgerät – mit jeweils nahezu identischem Funktionsumfang.
• eine automatische Synchronisierung aller Änderungen von E-Mails, Kalender, Aufgaben und Kontakte von Ihrem mobilen Endgerät zu Hosted Exchange durch Active Sync
• die weltweite Nutzung und Aktualisierung Ihres E-Mail-Programms

Teamfunktionen

Als Kommunikationslösung ist Hosted Exchange insbesondere in der Zusammenarbeit im Team unerlässlich. Hosted Exchange passt sich den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens an und erhöht somit automatisch die Produktivität in der Zusammenarbeit. Die alltäglichen Prozesse werden mit diesen Teamfunktionen wesentlich vereinfacht:

• Organisation von Besprechungen
• Verwaltung von Kontaktinformationen
• Gemeinsam nutzbare Kalender, Adressbücher, Aufgaben und Ordner
• Rechteverwaltung für einzelne Benutzer oder ganze Gruppen.

Service & Support

Zu unserem Service gehört die ständige Überwachung von allen Diensten und Funktionalitäten. Die notwendigen Server-Updates werden kostenlos eingespielt.

Unser E-Mail-Support ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr für Sie da (Reaktionszeit 8 Werkstunden).

Selbstverständlich unterstützen wir Sie bei der Migration von einem anderen Anbieter zu uns.

Grundfunktionen

Als professionelle Kommunikationslösung nutzen Sie den Microsoft Exchange Server. Hier werden alle E-Mails und Daten zentral verwaltet, damit Sie von überall Zugriff haben und jederzeit auch im Team produktiv arbeiten.