Stiegeler gibt es ab sofort auch zum Mitnehmen –
mit Stiegeler Mobilfunk

Um Ihnen Stiegeler Mobilfunk anbieten zu können, arbeiten wir mit unserem Partner newsim zusammen. newsim ist ein Mobilfunk-Voranbieter, dank dem es möglich ist, auch Mobilfunkverträge mit uns abzuschließen, obwohl wir kein eigenes Mobilfunknetz betreiben. Sie sind aber mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag direkt Kunde bei Stiegeler. newsim kümmert sich im Hintergrund um die technischen Prozesse sowie die Anbindung an das Mobilfunknetz von Telefónica. Wir kümmern uns um die gesamte Vertragsabwicklung und den Kundenservice, z.B. die Rufnummernübernahme nach erfolgter Kündigung beim aktuellen Anbieter und Sie erhalten Ihre monatliche Rechnung von uns.

Stiegeler Mobilfunk basiert auf dem Netz von Telefónica, einer von vier Mobilfunknetzbetreibern in Deutschland und vor allem durch seine Marke O2 bekannt. Das O2-Netz wurde in den letzten Monaten dank Anbindung von Masten ans Glasfasernetz weiter verbessert. Die renommierte Fachzeitschrift connect bestätigt die sehr gute Netzqualität und hat Anfang 2024 das O2-Netz bereits zum vierten Mal hintereinander mit der Auszeichnung „sehr gutes Mobilfunknetz“ prämiert. Einen Überblick über die Netzabdeckung von Telefónica an Ihrem Wohnort finden Sie hier.

Übrigens: Mit allen Stiegeler Tarifen surfen Sie im schnellen 5G-Netz mit bis zu 50 MBit/s im Download.

Bei Fragen zum Thema Mobilfunk können Sie sich wie gewohnt rund um die Uhr unter +49 7673 88899-24 bei uns melden – etwa, wenn Sie Ihre PUK verlegt haben oder Fragen zu den Tarifen haben. Das gesamte Stiegeler-Team ist Ihnen gerne behilflich. Wie bereits von Ihrem Internetvertrag gewohnt, können Sie auch bei Mobilfunk das Kundenportal nutzen, um vieles selbst zu erledigen, z.B. die Buchung von monatlichen Datensnacks oder Zusatzkarten.

Wir bieten Ihnen unsere Tarife mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten an. Außerhalb der Mindestvertragslaufzeit ist der Vertrag monatlich kündbar. Sie möchten von Beginn an flexibel bleiben? Für 2 bzw. 3 € mehr pro Monat bieten wir jeden Tarif auch flexibel mit einer Laufzeit von nur einem Monat an.

Die Aktivierungsgebühr für einen Vertrag beträgt einmalig 29 € – egal für welche Vertragslaufzeit Sie sich entscheiden. Tarifupgrades sind jederzeit möglich, Downgrades kostenfrei zum Ende der Vertragslaufzeit.

Damit Sie Stiegeler Mobilfunk nutzen können, brauchen wir ein Vertragsverhältnis mit Ihnen. Wenn Sie bereits einen Festnetzvertrag mit uns haben, können Sie Mobilfunk einfach und bequem über das Kundenportal dazubuchen.

Wichtig: Egal ob Neu- oder Bestandskunde – Ihren bestehenden Mobilfunkvertrag müssen Sie bei Ihrem aktuellen Anbieter selbst kündigen. Wir können das leider aus technischen Gründen nicht für Sie übernehmen. Wenn Sie Ihre Mobilnummer behalten möchten, müssen Sie das bei der Kündigung dem bisherigen Anbieter mitteilen. Im Anschluss daran können Sie uns eine digitale Bestätigung der Kündigung zukommen lassen – entweder direkt per Upload bei der Buchung oder über unser Kontaktformular. Wir kümmern uns um den Rest und halten Sie während des Vertragsprozesses auf dem Laufenden.

Ein Musterformular zur schriftlichen Kündigung bei Ihrem bisherigen Anbieter inkl. Antrag auf Rufnummernmitnahme finden Sie hier.

Achten Sie dabei auf den Termin, zu dem Sie kündigen. Denn wenn Sie bislang einen Prepaid-Tarif nutzen, bedeutet die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt – je nach Anbieter – sofort, also mit Abschicken der Kündigung. Wir empfehlen Ihnen daher, einen Wunschtermin für die Kündigung anzugeben und diesen Termin mindestens 14 Tage in die Zukunft zu setzen. Sie können dann bis zu diesem Tag Ihre Rufnummer weiter nutzen und wir haben genug Zeit, die Rufnummernübernahme in die Wege zu leiten, damit der Übergang reibungslos verläuft.

Nein, leider ist es uns nicht möglich, Smartphones zum Kauf oder Miete anzubieten.