Datenschutz – Datenschutzbelehrung

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Stiegeler Internet Service GmbH
Paradiesstr. 18
79677 Schönau
stiegeler.com/kontakt

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Rechtsanwalt Florian Reichert
Scheja und Partner Rechtsanwälte mbB
Adenauerallee 13
53113 Bonn
Deutschland
Tel.: (+49) 0228-227 226 0
scheja-partner.de/kontakt/kontakt.html
scheja-partner.de

Datenschutzerklärung für Website-Besucher

Datenschutz – Datenschutzbelehrung

 

Willenserklärung zu Datenverarbeitung und Marketing

Die Stiegeler Internet Service GmbH darf Ihre Rufnummer sowie die Post- und elektronische Postadresse zu Text- oder Bildmitteilungen für Zwecke der Marktforschung, Beratung und Werbung bezüglich eigener Angebote verwenden. Sie können dem jederzeit schriftlich oder elektronisch widersprechen.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Bei einem einfachen Besuch auf unserer Internetseite erheben wir keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei einem Eintrag in unser Gästebuch freiwillig mitteilen.

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

Wir verwenden Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung zur Übersendung von Information über unser Unternehmen und unsere Produkte. Dieser Nutzung können sie jederzeit widersprechen bzw. widerrufen.

Alle Daten, die für die Abwicklung der Zahlungen erforderlich sind, werden über sichere SSL-verschlüsselte Seiten unserer Zahlungspartner übertragen. Eine Speicherung von Bank- oder Kreditkartendaten durch uns erfolgt nicht.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Adressdaten erfolgt an die mit der Auslieferung Ihrer Bestellung beauftragten Unternehmen, soweit dies zur Abwicklung der Lieferung erforderlich ist. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

Datenschutzbeauftragter

Als externer Datenschutzbeauftragter ist Herr Rechtsanwalt Florian Reichert von Scheja und Partner Rechtsanwälte mbB, Adenauerallee 136, 53113 Bonn (scheja-partner.de) benannt. Fragen oder Anmerkungen zur Datenschutzerklärung oder allgemein zum Datenschutz richten Sie bitte über das Kontaktformular direkt an Herrn Reichert.

Weitere Datenschutzinformationen nach Artikel 12/13 DSGVO

Hinweise auf die Rechte der Betroffenen

Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hat sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen.

Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z.B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden (Recht auf Löschung).

Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkungen der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat, für die Dauer der Prüfung durch den Verantwortlichen.

Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sein denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 DSGVO).

Jede betroffene Person hat unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Die betroffene Person kann dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes gelten machen. In Baden-Württemberg ist die zuständige Aufsichtsbehörde:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
Tel.: 0711/61 55 41 – 0
Fax: 0711/61 55 41 – 15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Internet: http://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Löschfristen

Die Daten werden solange gespeichert, wie die gültigen Gesetze zu den Aufbewahrungsfristen es vorschreiben, in der Regel 10 Jahre. Wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben höchstens solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, bzw. bei Verträgen 10 Jahre nach Vertragsende.

Server Log-File Informationen

Wir erheben und speichern automatisch auf unserem Server Log-Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp/ -version,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite),
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse),
  • Uhrzeit der Serveranfrage.

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden nach einer statistischen Auswertung gelöscht.

Verwendung von Cookies

Damit Sie unsere Internetseite optimal nutzen können, wird beim Aufruf bestimmter Seiten ein so genanntes Session-Cookie gesetzt. Hierbei handelt es sich um eine kleine Textdatei, die nach Ende der Browser-Sitzung automatisch wieder von Ihrem Rechner gelöscht wird. Diese Datei dient ausschließlich dazu, bestimmte Applikationen nutzen zu können, z.B. unser Warenkorbsystem. Sie können in Ihrem Browser auch verhindern, dass Cookies akzeptiert werden, hierzu wähen Sie Einstellungen in Ihrem Bowser.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:
Google Analytics deaktivieren

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Google Tag Manager

Diese Webseite verwendet den Google Tag Manager. Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tool Manager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tool Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.

Verwendung von Facebook Plug-Ins

Auf den Seiten unserer Website werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, die von der Facebook Inc., Palo Alto, USA betrieben werden (“Facebook”).

Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder mit dem Facebook „Like-Button“ gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Seite unserer Plattform aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Facebook übermittelt den Inhalt des Plugins an Ihren Browser. Der Plugin wird somit in die Plattform eingebunden. Facebook erhält hierdurch die Information, dass Sie die entsprechende Seite unserer Plattform aufgerufen haben. Wenn Sie gleichzeitig bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook diesen Aufruf Ihrem persönlichen Facebook-Konto zuordnen. Dies können Sie verhindern, wenn Sie sich aus Facebook vorher ausloggen.

Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken, während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken.

Wenn Sie einen Plugin anklicken, wird diese Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Datenerhebung und Verarbeitung bzw. Nutzung der Daten durch Facebook sind den Datenschutzhinweisen von Facebook zu entnehmen.

Datensicherheit

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Auskunftsrecht, Widerruf der Einwilligung zur Datennutzung

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

 

Stiegeler Internet Service GmbH 
Geschäftsführung: Felix Stiegeler, Marina Stiegeler und Alexander Siebnich
Paradiesstr. 18
79677 Schönau
stiegeler.com/kontakt
Tel +49 7673 88899-0
Fax +49 7673 88899-99
Handelsregister HR Freiburg i.Br. HRB 704175
USt.Id. DE266294784

 

Bonitätsprüfung

Mit Vertragsabschluss stimmen Sie folgenden Bedingungen in Bezug auf die Bonitätsprüfung zu:

Ich bin damit einverstanden, dass Stiegeler vor Vertragsschluss und während der Dauer des Vertrages Daten zur Bonitätsprüfung an eine Wirtschaftsauskunftei weitergibt und Auskünfte von dort einholt. Stiegeler darf Daten auf Grund nicht vertragsgemäßen Verhaltens nach Abwägung der betroffenen Interessen an die SCHUFA weitergeben.

SCHUFA-Klausel zu Telekommunikationsanträgen

Ich willige ein, dass Stiegeler der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Daten über die Beantragung, Aufnahme und Beendigung dieses Telekommunikationsvertrages übermittelt und Auskünfte über mich von der SCHUFA erhält.

Unabhängig davon wird Stiegeler der SCHUFA auch Daten über ihre gegen mich bestehenden fälligen Forderungen übermitteln.

Dies ist nach dem Bundesdatenschutzgesetz (§ 28a Absatz 1 Satz 1) zulässig, wenn ich die geschuldete Leistung trotz Fälligkeit nicht erbracht habe, die Übermittlung zur Wahrung berechtigter Interessen von Stiegeler oder Dritter erforderlich ist und

– die Forderung vollstreckbar ist oder ich die Forderung ausdrücklich anerkannt habe oder

– ich nach Eintritt der Fälligkeit der Forderung mindestens zweimal schriftlich gemahnt worden bin, Stiegeler mich rechtzeitig, jedoch frühestens bei der ersten Mahnung, über die bevorstehende Übermittlung nach mindestens vier Wochen unterrichtet hat und ich die Forderung nicht bestritten habe oder

– das der Forderung zugrundeliegende Vertragsverhältnis aufgrund von Zahlungsrückständen von Stiegeler fristlos gekündigt werden kann und Stiegeler mich über die bevorstehende Übermittlung unterrichtet hat.

Darüber hinaus wird Stiegeler der SCHUFA auch Daten über sonstiges nichtvertragsgemäßes Verhalten (Konten- oder Kartenmissbrauch oder sonstiges betrügerisches Verhalten) übermitteln. Diese Meldungen dürfen nach dem Bundesdatenschutzgesetz (§ 28 Absatz 2) nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von Stiegeler oder Dritter erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass das schutzwürdige Interesse des Betroffenen an dem Ausschluss der Übermittlung überwiegt.

Die SCHUFA speichert und nutzt die erhaltenen Daten. Die Nutzung umfasst auch die Errechnung eines Wahrscheinlichkeitswertes auf Grundlage des SCHUFA-Datenbestandes zur Beurteilung des Kreditrisikos (Score). Die erhaltenen Daten übermittelt sie an ihre Vertragspartner im Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz, um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Vertragspartner der SCHUFA sind Unternehmen, die aufgrund von Leistungen oder Lieferung finanzielle Ausfallrisiken tragen (insbesondere Kreditinstitute sowie Kreditkarten- und Leasinggesellschaften, aber auch etwa Vermietungs-, Handels-, Telekommunikations-, Energieversorgungs-, Versicherungs- und Inkassounternehmen).

Die SCHUFA stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde und die Übermittlung nach Abwägung aller Interessen zulässig ist. Daher kann der Umfang der jeweils zur Verfügung gestellten Daten nach Art der Vertragspartner unterschiedlich sein. Darüber hinaus nutzt die SCHUFA die Daten zur Prüfung der Identität und des Alters von Personen auf Anfrage ihrer Vertragspartner, die beispielsweise Dienstleistungen im Internet anbieten.

Ich kann Auskunft bei der SCHUFA über die mich betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das SCHUFA-Auskunfts- und SCHUFA-Score-Verfahren sind unter www.meineschufa.de abrufbar. Die postalische Adresse der SCHUFA lautet:

SCHUFA Holding AG, Privatkunden Servicecenter, Postfach 103441, 50474 Köln.

Datenschutzerklärung für Kunden

Datenschutz – Datenschutzbelehrung

Informationen zu relevanten Verarbeitungszwecken

Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

 

Zweck(e) der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen im Rahmen der Vertragsanbahnung. Dies kann, abhängig vom jeweiligen konkreten Vertragsverhältnis, im Einzelnen Folgendes umfassen:

  • die Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie Auftragsbestätigung;
  • die Abwicklung abgeschlossener Verträge, insbesondere Lieferung von Produkten/Erbringung von Dienstleistungen, Abwicklung der zugehörigen Zahlungen sowie Buchhaltung, Rechnungs- und Mahnwesen;
  • die Stammdatenverwaltung in unserem ERP-System;
  • die Betreuung und den Service vor, während und nach der Geschäftsbeziehung einschließlich etwaiger Kommunikation mit Ihnen, insbesondere die Beantwortung von Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen;

Rechtsgrundlage(n) für die Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 b) DSGVO (Vertragserfüllung / Vertragsanbahnung).

Soweit die Verarbeitung von Verkehrs- und Standortdaten zur Vertragserfüllung erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage der §§ 9 ff. TTDSG.

Empfänger

Folgende Empfänger / Kategorien von Empfängern können im jeweils erforderlichen Ausmaß Zugriff auf Ihre Daten nehmen:

  • zuständige Mitarbeiter unserer Marketing-/Sales-Abteilung, Kundenservice, Finanzabteilung;
  • unsere Geschäftsführung;
  • Auftragsverarbeiter, die uns bei der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit den oben genannten Zwecken unterstützen im Bereich Callcenter, Kundenservice, Technik, Postverarbeitung, IT- und Netz-Betrieb, Analyse- und Auswertung;
  • Vertriebspartner;
  • Telekommunikationsanbieter;
  • andere Unternehmen, die bei der Vertragserfüllung involviert sind, z. B. Telefonbuchverlage bei einem gewünschten Telefonbucheintrag, Unternehmen, die mit der Abwicklung von Reparaturen Ihrer Endgeräte beauftragt sind;
  • Banken;
  • Anbieter von Zahlungsdiensten;
  • Logistikanbieter

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die von uns verfolgten Zwecke der Vorbereitung und Durchführung eines Vertrages erforderlich ist. Wir löschen Ihre Daten nach Wegfall der rechtlichen Verpflichtung, sofern keine anderweitige Rechtgrundlage eingreift.

Bereitstellungspflicht und Folgen der Nichtbereitstellung

Soweit wir Ihre Daten für die Durchführung eines zwischen uns bereits abgeschlossenen Vertrages verarbeiten, sind Sie vertraglich verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erfüllung dieses Vertrages bereitzustellen. Wenn Sie uns diese nicht bereitstellen, können wir unseren Pflichten aus dem Vertragsverhältnis nicht vollumfänglich nachkommen bzw. unsere Rechte daraus nicht vollumfänglich wahrnehmen und Ihnen können rechtliche Nachteile entstehen.

Soweit wir Ihre Daten im Rahmen der Vertragsanbahnung bzw. -vorbereitung verarbeiten, sind Sie nicht zur Bereitstellung der Daten verpflichtet, allerdings werden wir ohne die Daten nicht in der Lage sein, Ihre Anfrage zu bearbeiten bzw. den angestrebten Vertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen.

Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten, die wir nicht direkt bei Ihnen erhoben haben:

  • Verbindungsdaten bei Nutzung unserer Dienste über andere Netzanbieter erhalten wir von den Anbietern des genutzten Netzes zur Abrechnung,
  • Informationen zum Bezug von zusätzlich gebuchten Diensten von den in die Erbringung des gewünschten Dienstes involvierten Unternehmen zur Abrechnung des Dienstes

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

 

Zweck(e) der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um gesetzliche Verpflichtungen, denen wir unterliegen, einzuhalten. Die Zwecke der Verarbeitung ergeben sich insoweit aus der jeweiligen gesetzlichen Verpflichtung.

Rechtsgrundlage(n) für die Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 c) DSGVO (rechtliche Verpflichtung) in Verbindung mit telekommunikationsrechtlichen Bestimmungen (z.B. Auskunft), nach Handels-, Gesellschafts-, Wettbewerbs- und Steuergesetzen, Datenschutzgesetzen sowie weiteren allgemeinen gesetzlichen Verpflichtungen oder behördlichen Anordnungen.

Empfänger

Folgende Empfänger / Kategorien von Empfängern können im jeweils erforderlichen Ausmaß Zugriff auf Ihre Daten nehmen:

  • staatliche Stellen (z. B. Auskunftsersuchen von Ermittlungsbehörden);
  • natürliche/juristische Personen (z. B. zur Geltendmachung von Ansprüchen) im Einzelfall auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen;

Speicherdauer

Wir löschen Ihre Daten nach Wegfall der rechtlichen Verpflichtung, sofern keine anderweitige Rechtgrundlage eingreift.

Bereitstellungspflicht und Folgen der Nichtbereitstellung

Eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten besteht nur in dem unter Ziffer 3.1.5 dargestellten Umfang.

Durchführung von Marketingmaßnahmen

 

 Zweck(e) der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Vermarktung unserer Produkte und Dienste (Marketing). Soweit wir Marketing auf Basis einer von Ihnen erteilten Einwilligung betreiben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihre diesbezügliche Einwilligung nachweisen zu können.

Rechtsgrundlage(n) für die Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung), sofern Sie uns vorab Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter auf Basis der Einwilligung verarbeiten. Allerdings berührt der Widerruf nicht die Rechtmäßigkeit solcher Verarbeitungen, die bereits vor dem Widerruf auf Basis der Einwilligung erfolgt sind. Sie bleiben also auch nach dem Widerruf rechtmäßig. Wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können, teilen wir Ihnen bei Einholung der Einwilligung mit.

Die Datenverarbeitung für den Nachweis Ihrer Einwilligung erfolgt auf Basis des Art. 6 Abs. 1 c) i. V. m. Art. 5 Abs. 1 a), Abs. 2, Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Im Übrigen erfolgt die Datenverarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 f) DSGVO (Interessenabwägung). Die berechtigten Interessen liegen hierbei darin, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und zu vermarkten. Dazu kann auch gehören, Ihnen direkt werbliche Angebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu unterbreiten (Direktwerbung).

Empfänger

Folgende Empfänger / Kategorien von Empfängern können im jeweils erforderlichen Ausmaß Zugriff auf Ihre Daten nehmen:

  • zuständige Mitarbeiter unserer Marketing-/Sales-Abteilung;
  • Auftragsverarbeiter, die uns bei der Datenverarbeitung zu Marketingzwecken unterstützen im Bereich Callcenter, Kundenservice, Postverarbeitung, Lettershop, Druckerei, Marktforschung, Betrieb von Online-Angeboten;
  • Telekommunikationsanbieter;
  • Logistikanbieter;
  • Vertriebspartner

Speicherdauer

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zu Direktmarketingmaßnahmen erteilt haben, speichern wir Ihre Daten grundsätzlich so lange, wie Sie diese Einwilligung nicht widerrufen.

Im Übrigen speichern wir Ihre Daten höchstens für zehn Jahre nach Vertragsende.

Bereitstellungspflicht und Folgen der Nichtbereitstellung

Soweit wir Sie um Erteilung Ihrer Einwilligung bitten, sind Sie selbstverständlich nicht verpflichtet, diese zu erteilen und die entsprechenden personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung führt allerdings dazu, dass wir Sie im von der erbetenen Einwilligung umfassten Umfang nicht gezielt über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren dürfen.

Im Übrigen besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten nur in dem unter Ziffer 3.1.5 dargestellten Umfang.

Wahrung berechtigter Interessen

 

Zweck(e) der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen, wenn dies zur Wahrung unserer Interessen oder Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen nicht überwiegen.

Rechtsgrundlage(n) für die Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 f) DSGVO (Interessenabwägung).

Dabei stützen wir uns auf die folgenden berechtigten Interessen:

  • Ermittlung von Ausfallrisiken (z. B. Bonitätsprüfung);
  • Einziehung oder Verkauf ausstehender Forderungen (z. B. Inkassoverfahren);
  • Weiterentwicklung von Diensten und Produkten;
  • Markt- und Meinungsforschung;
  • Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und Missbrauch;
  • Abwendung von Schäden unserer IT-Systeme;
  • Adressprüfung;
  • Sicherung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei Rechtstreitigkeiten

Empfänger

Folgende Empfänger / Kategorien von Empfängern können im jeweils erforderlichen Ausmaß Zugriff auf Ihre Daten nehmen:

  • zuständige Mitarbeiter unserer Marketing-/Sales-Abteilung;
  • Zuständige Mitarbeiter unseres Kundenservice;
  • Zuständige Mitarbeiter unserer Finanzabteilung;
  • unsere Geschäftsführung;
  • Auftragsverarbeiter, die uns bei der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Abwendung von Schäden unserer IT-Systeme und der Produktentwicklung unterstützen;
  • Inkassounternehmen;
  • (Externe) Rechtsanwälte

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die von uns verfolgten Zwecke erforderlich ist. Wir löschen Ihre Daten nach Wegfall der rechtlichen Verpflichtung, sofern keine anderweitige Rechtgrundlage eingreift.

Bereitstellungspflicht und Folgen der Nichtbereitstellung

Eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten besteht nur in dem unter Ziffer 3.1.5 dargestellten Umfang.

Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten, die wir nicht direkt bei Ihnen erhoben haben:

  • Bonitätsdaten (Scorewert, meldefähige negative Einträge aus öffentlichen Registern, Inkassomeldungen, Informationen zur Identität und zugehörige Adressdaten) erhalten wir von Auskunfteien;

Betroffenenrechte

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten; ist dies der Fall, haben Sie das Recht auf Auskunft zu dieser Verarbeitung (15 DSGVO).
  • die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und Vervollständigung Sie betreffender unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (16 DSGVO).
  • die Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, u.a. wenn die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgte oder nicht mehr erforderlich ist (17 DSGVO).
  • die Einschränkung der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, u.a. an Stelle einer Löschung der Daten (18 DSGVO).
  • Sie betreffende personenbezogene Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt und auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag mit Ihnen beruht (Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO).
  • eine uns erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Einwilligungswiderruf,7 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

 

Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht:

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die auf Basis von Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 e) DSGVO (Aufgabenwahrnehmung im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt) oder von Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 f) DSGVO (Interessenabwägung) erfolgt; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerspruch gegen Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung:

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben (s.o.), haben Sie das Recht, jederzeit der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten für diese Zwecke zu widersprechen; dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

 

Zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen. Nutzen Sie dazu bitte die oben unter Ziffer 1. genannten Kontaktdaten des Verantwortlichen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie zudem eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat bzw. Bundesland Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Arbeitsplatzes oder des Ortes des von Ihnen beanstandeten mutmaßlichen Verstoßes.

Dies gilt auch für die für uns zuständige Aufsichtsbehörde:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
Tel.: 0711/61 55 41 – 0
Fax: 0711/61 55 41 – 15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Internet: baden-wuerttemberg.datenschutz.de