Stiegeler erweitert seine Geschäftsleitung: Sven Reupke übernimmt ab sofort die Rolle des Chief Operating Officers (COO). In dieser Funktion verantwortet er die operative Leitung, Steuerung und Organisation der Betriebsprozesse in den Bereichen Kundenservice und IT. Damit stellt sich Stiegeler strategisch für weiteres Wachstum und steigende operative Anforderungen auf.
Neue COO-Position stärkt operative Prozesse in Kundenservice und IT
Mit der neu geschaffenen Position bündelt Stiegeler die beiden zentralen Unternehmensbereiche Kundenservice und interne IT unter einer gemeinsamen operativen Führung. Ziel ist es, Standardprozesse in der Anschlusskonfiguration durch Automatisierung weiter zu optimieren und die dafür notwendigen IT-Anwendungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. In seiner neuen Rolle als COO verantwortet Sven Reupke die bereichsübergreifende Projektkoordination und treibt die Weiterentwicklung skalierbarer Strukturen voran, um den Kundenservice nachhaltig zu stärken und noch mehr Raum für die persönliche Beratung und die Betreuung individueller Kundenanliegen zu schaffen.
Erfahrene IT-Führungskraft mit internationalem Hintergrund
Die Position wurde intern besetzt: Sven Reupke ist seit Anfang 2025 Teil des Stiegeler-Teams und hat in dieser Zeit als Leiter der IT bereits maßgeblich zur Koordination von Projekten zur Automatisierung des Anschlussprozesses beigetragen. Vor seinem Wechsel zu Stiegeler war er zunächst Senior Manager für globale Logistikanwendungen des weltweit agierenden Elektronik-Distributors Arrow Electronics und anschließend langjähriger Global Head of IT innerhalb der international tätigen KNF Gruppe in Freiburg-Munzingen.
„Ich freue mich sehr über das Vertrauen und die Möglichkeit, die verantwortungsvolle Aufgabe des COOs zu übernehmen“, so Sven Reupke. „Wir haben gemeinsam bereits viel erreicht, und dennoch liegt noch viel Potenzial vor uns. Mir ist wichtig, die Zusammenarbeit zwischen Kundenservice und IT weiter zu vertiefen und die Abläufe so aufeinander abzustimmen, dass meine Kolleginnen und Kollegen ihre Stärken bestmöglich einbringen können.“
„Für die weitere Entwicklung unseres Unternehmens war es uns wichtig, die Schlüsselposition des COOs mit einer Persönlichkeit zu besetzen, die sowohl fachlich als auch menschlich bestens für diese Aufgabe geeignet ist“, erklärt Geschäftsführer Felix Stiegeler. „Sven Reupke kennt unser Unternehmen, unsere Prozesse und unser Team sehr genau. Er hat im vergangenen Jahr ausgezeichnete Arbeit geleistet und wichtige Impulse für die Weiterentwicklung unserer internen Strukturen gesetzt. Mit der erweiterten Geschäftsleitung sind wir für die nächsten Wachstumsschritte bestens aufgestellt.“
