Neuer Service im Kundenportal: Tarifwechsel jetzt online möglich

Mehr Flexibilität, weniger Aufwand: Stiegeler-Kunden können ihren Tarif ab sofort direkt im Kundenportal wechseln. Guter Service zeigt sich oft in den kleinen Dingen: wenn etwas schneller geht, einfacher funktioniert und genau dort verfügbar ist, wo man es gerade braucht. Mit einer neuen Funktion im Stiegeler-Kundenportal wird die Verwaltung des eigenen Anschlusses jetzt noch komfortabler. Ab sofort können Stiegeler-Kunden ihren Tarifwechsel auf Wunsch direkt online durchführen – einfach, transparent und mit wenigen Klicks im persönlichen Kundenportal.

Den passenden Tarif direkt selbst auswählen
Ob mehr Bandbreite, zusätzliche Leistungen oder ein Tarif, der besser zum eigenen Nutzungsverhalten passt: Wer seinen Tarif anpassen möchte, kann dies nun bequem selbst im Kundenportal erledigen.

Dort werden alle verfügbaren Tarifoptionen übersichtlich angezeigt. Kunden können ihren gewünschten Tarif direkt auswählen und den Wechsel online anstoßen. Besonders praktisch: Bei der Auswahl wird automatisch geprüft, ob der aktuell registrierte Router mit dem neuen Tarif kompatibel ist.

Sollte der vorhandene Router nicht zum gewählten Tarif passen, kann direkt ein passendes Modell aus dem aktuellen Stiegeler-Angebot ausgewählt werden. So lässt sich der Tarifwechsel einfacher planen – ohne unnötige Zwischenschritte.

Kundenservice direkt erreichbar
Wenn persönliche Unterstützung benötigt wird, ist auch der Kontakt zum Stiegeler-Kundenservice schnell hergestellt. Das Kontaktformular ist direkt im Kundenportal integriert. Da die persönlichen Daten dort bereits hinterlegt sind, können Anfragen besonders unkompliziert übermittelt werden. So verbindet das Kundenportal digitale Selbstverwaltung mit persönlichem Service – je nachdem, was gerade gebraucht wird.

Vertragsdaten jederzeit im Blick
Das Kundenportal bietet neben dem neuen Tarifwechsel viele weitere Möglichkeiten, Vertragsangelegenheiten selbst zu verwalten. Kunden können dort zum Beispiel Rechnungen einsehen, Vertragsinformationen abrufen oder Zusatzoptionen flexibel hinzubuchen und abbestellen.

Auch Mobilfunkkunden behalten über das Portal ihren aktuellen Datenverbrauch im Blick. Damit werden wichtige Informationen rund um den eigenen Vertrag an einem zentralen Ort gebündelt – jederzeit verfügbar und einfach abrufbar.

Übrigens: Unser Kundenportal gibt’s auch als App.

Auch unterwegs verfügbar
Das Stiegeler-Kundenportal gibt es auch als App für Smartphone und Tablet. Damit lassen sich Vertragsdetails nicht nur zu Hause, sondern auch unterwegs bequem einsehen und verwalten. Die App steht kostenlos im Apple App Store sowie im Google Play Store zum Download bereit.