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10 EINBLICKE

Patrick Siegert (l.), Servicetechniker bei Stiegeler, sorgt für
einen schnellen Anschluss im Zuhause von Kevin Großhans.

Schritt für Schritt

zum Turbonetz

Ein Neukunde muss geschaltet werden oder eine räts (NAG), das ist ein Signalwandler in den Wohnräumen des
Störung tritt auf? Dann ist Servicetechniker Patrick unden, und, falls gebucht, ein Installationsservice für die Ein-
Siegert zur Stelle. Auch die regelmäßigen Kontrollen richtung des Anschlusses. Vorher wird noch die Vorarbeit des
der insgesamt rund 120 Technikstandorte gehören Elektrikers gesichtet, der die interne Hausverkabelung vorberei-
zu seinen Aufgaben – natürlich gemeinsam mit den tet hat. Danach heißt es ab in den eller Hier verbindet Patrick
Kollegen. Wir haben ihn einen Tag lang begleitet und Siegert den Hausübergabepunkt H P , an dem das Glasfaser-
ihm bei seinem vielseitigen Job über die Schulter signal von außen ins Gebäude kommt, mit der hausinternen
geschaut. Verkabelung. Sobald diese Verbindung steht, geht es ein paar
Straßen weiter zum sogenannten PoP, der die Hausanschlüsse
Es ist ein schöner, wenn auch noch frostiger Tag im Mai. Die mit dem überörtlichen Netz verbindet. Dort werden die Glasfa-
Sonne strahlt an diesem frühen Morgen am blauen Himmel. sern auf dem zugewiesenen Port des Kunden mit Lichtsignalen
Patrick Siegert fährt einen Neubau mit zwölf Wohneinheiten an. belegt – die nun bis zum Kunden durchlaufen. Jetzt fehlt nur
„Ich rufe am Vorabend die zu schaltenden Neukunden des Fol- noch ein letzter Schritt bis zum schnellen Surfen im Netz …
getags an“, erzählt er uns. „Ich frage, wann ich frühestens er-
scheinen darf. Das kommt gut an, so müssen die Kunden sich Die Fahrt vom PoP zurück zum Neubau bietet Gelegenheit, Pat-
keinen Urlaub nehmen. Meist habe ich die ersten drei An- rick Siegert besser kennenzulernen. Der 51-jährige gelernte
schlüsse bis acht Uhr morgens geschaltet.“ Der erste Kunde ommunikationstechniker ist seit vier Jahren für Stiegeler tätig.
ö net erwartungsvoll die Tür, man spürt seine Vorfreude auf Seit seinem Ausbildungsbeginn 19 hat er die komplette tech-
das schnelle Internet. nische Evolution miterlebt. Ich weiß auch noch, wie man eine
Wählscheibe bedient“, sagt Siegert und lacht.
Auf dem Programm stehen heute insgesamt sechs Neukunden- Wieder beim Kunden heißt es nun, dem Netzabschlussgerät
schaltungen: Dazu gehört die Montage des Netzabschlussge- seinen Platz im Gesamts stem zuzuweisen und die nale on -